La crisis de COVID-19 se ha extendido en los últimos días, lo que ha llevado a muchos países a tomar medidas cada vez más estrictas en un intento por frenar la tasa de propagación de la epidemia. Algunos países han impuesto restricciones al movimiento de viajeros desde Francia, los Países Bajos o, en general, desde Europa. En Francia, la transición a una emergencia de salud pública de nivel 3 requiere el cierre de todos los servicios no esenciales desde el pasado fin de semana.
Ante estas restricciones cada vez mayores sobre la posibilidad de viajar y una fuerte tendencia a la baja en la demanda, que ha resultado en una caída en el tráfico y las ventas en las últimas semanas, el Grupo Air France-KLM está obligado a reducir gradualmente su actividad de vuelo de manera muy significativa los próximos días, con el número de asientos disponibles por kilómetro (ASK) disminuyendo, potencialmente, entre -70% y -90%.
Actualmente, esta reducción de capacidad está programada para mantenerse dos meses, y el Grupo continuará monitoreando la evolución de la situación diariamente o reajustará si es necesario.
Como resultado de esta reducción de capacidad, Air France inmobilisará su flota de Airbus A380, y KLM inmobilisará toda su flota de Boeing 747.
Emirates está monitoreando de cerca la situación en torno a Covid-19, y es por eso que ha decidido suspender temporalmente todos los vuelos a España, incluyendo sus operaciones desde Ciudad de México a Dubái via Barcelona a partir del 20 de marzo hasta el 30 de abril de 2020.
Las reservas existentes hasta el 30 de abril pueden ser modificadas para volar a partir del 01 de mayo de 2020. El boleto reemitido debe estar endosado con el texto: "RODCFW1 - DUE COVID 19". En caso de no poder cambiar las fechas de viaje, puede cancelar su boleto y proceder con el reembolso igualmente incluyendo el endoso "RODCFW1 - DUE COVID 19". Si no se agrega el mensaje de aprobación mencionado anteriormente o no se siguen estos procedimientos, se pueden generar notas de débito.
Le sugerimos revise regularmente las últimas actualizaciones de viaje ante la situación por el Covid-19. Para más información, haga click aquí.
Les agradecemos todo su apoyo. Si necesita más aclaraciones o asistencia, favor pongase en contacto con nosotros o envíe un correo electrónico a su Ejecutiva de Ventas.
Reiteramos nuestra disposición y compromiso con ustedes, y nos disculpamos por las posibles molestias ocasionadas.
MIAMI, Florida a 13 de marzo de 2020 – El día de hoy Royal Caribbean Cruises LTD. dio a conocer que suspenderá la navegación de todos sus barcos en Estados Unidos por 30 días.
Entendemos la gravedad de la crisis de salud pública que está pasando Estados Unidos y esta es nuestra manera de actuar. A partir de hoy por la noche haremos una pausa en la flota y permanecerá así por 30 días.
Estamos contactando a todos nuestros pasajeros para ayudarlos con el tema de sus vacaciones programadas y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto genere. También estamos en constante comunicación con nuestra tripulación para trabajar los temas que esta situación conlleva. Sabemos de antemano el estrés que esto generará a nuestros pasajeros, empleados y a la tripulación y estamos trabajando para minimizar la situación.
Los cruceros que zarpan de los puertos estadounidenses antes de la medianoche y los cruceros internacionales operarán sus itinerarios programados. Los barcos estadounidenses que ya están en el mar terminarán sus itinerarios según lo planeado.
Nuestro negocio es brindar vacaciones que superan las expectativas y crear grandes momentos. Los mantendremos informados tan pronto como podamos.
Con esta medida, la empresa se solidariza con sus pasajeros. Adicionalmente, la aerolínea incrementa los protocolos de seguridad e higiene.
Para satisfacer las necesidades de flexibilidad y cambios que requieren nuestros clientes frente a la situación que prevalece por el Covid-19, Interjet anuncia que aplicará una política de condonación de cargos por cambio de vuelos en todas sus rutas.
Asimismo, la aerolínea redobla sus protocolos de seguridad e higiene para todos sus pasajeros, tripulaciones y personal de la empresa. Frente al tema de salud pública que representa el coronavirus, para Interjet lo más importante es la seguridad de sus pasajeros.
Para promover vuelos saludables, los protocolos de limpieza incluyen la limpieza del ambiente y de superficies en nuestros aviones. Este proceso contempla mesas de servicio, compartimientos, asientos, puertas, baños y quioscos de documentación. Estas acciones estarán vigentes en tanto se mantenga la contingencia por el Covid-19.
Hasta hace pocos meses el principal problema que se veía en el horizonte de la industria turística era la desaceleración económica nacional y mundial, así como la falta de confianza en las acciones del gobierno mexicano y la preocupación ante la falta de promoción turística.
Copa Airlines, priorizando en todo momento la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y colaboradores, ha reforzado sus procesos y procedimientos de limpieza e higiene en sus aeronaves, operaciones y puntos de atención al cliente.
Las medidas que implementa Copa Airlines son las recomendadas por el Ministerio de Salud de Panamá (Minsa), la Organización Mundial de la Salud (OMS), Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC), y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
Copa Airlines, como empresa responsable cuya prioridad es la seguridad de sus pasajeros y tripulantes, se encuentra en constante comunicación con las autoridades nacionales e internacionales, monitoreando la evolución de esta situación y lista para aplicar nuevas medidas que sean definidas o actualizar las que implementa actualmente.
Con motivo del COVID-19 que ha generado incertidumbre a los planes de viajeros alrededor del mundo, el grupo de Royal Caribbean permitirá a los pasajeros tener control de sus decisiones vacacionales, brindando a los pasajeros la posibilidad de modificar sus viajes a bordo de un crucero hasta con dos días de anticipación.
Alitalia sólo operará vuelos nacionales hacia / desde Milán Linate (LIN); los vuelos hacia / desde Milán Malpensa (MXP) se encontrarán suspendidos a partir del 9 de marzo, y habrá servicios reducidos entre Venecia (VCE) y Roma (FCO)
La innovación del programa “Crucero con Confianza” de la línea de ultra lujo Silversea, se complace en presentar una mejora adicional con validez inmediata.
La línea de cruceros Silversea líder en cruceros de lujo va más allá al adoptar el pasado 05 de marzo la nueva iniciativa "Crucero conconfianza" en el que los huéspedes que naveguen antes del 31 de julio de 2020 ahora tienen la opción adicional de posponer o cancelar su viaje hasta 48 horas antes de la salida. La política de cancelación existente de Silversea también ofrece a los huéspedes tranquilidad a largo plazo en todas las salidas que salen entre el 1 de junio y el 31 de diciembre de 2020.
