El porcentaje de mexicanos que reserva sus viajes a través de agentes de viaje tradicionales decrece a nivel mundial, y en Canadá no es la excepción. La competencia contra los OTAS (Online Travel Agencies) se complica durante la era digital, y se agrava al tener viajeros autónomos que buscan planear y reservar su viaje directamente con los proveedores. De acuerdo con cifras del estudio global de turismo 2018 de Destination Canada, solamente el 19% del total de los visitantes mexicanos reservaron sus vuelos a través de agentes de viaje tradicionales o tour operadores, lo que significa una caída del 32% durante 2018 en comparación al año anterior, mientras que las reservas en hoteles a través del mismo medio, bajaron 17% contra el 2017 que ya había caído 30% anteriormente.
Gran Plan reunió a agentes de viaje y a representantes del famoso destino de Las Vegas para disfrutar de un día soleado en el Hotel Carlota. En el evento se realizaron actividades para anunciar noticias y experiencias de la ciudad del entretenimiento que pueden vivir sus visitantes en estas vacaciones.
En Navegando con Royal Caribbean, también destacaron las ventajas exclusivas de reservar con Travel Impressions, como pago con puntos Payback, el cual genera comisión para el agente y acumula puntos para el cliente; Book 2 Win, el programa de lealtad para el agente de viajes que genera bonificaciones extra para el agente de viajes, entre otras.
La Asociación Mexicana de Agencias de Viaje de la Ciudad de México (AMAV Ciudad de México) presentó el pasado Diciembre a su consejo directivo del periodo 2018-2020, el cual, está presidido por Julián Arroyo, y la componen principalmente: María Elena Villegas, Vicepresidente de Capacitación, Fernando Mandri, Vicepresidente Ejecutivo, Yolanda Roldán, Vicepresidente Intersectorial y Raymundo Flores, Vicepresidente Mayorista.
En desayuno de trabajo realizado en el hotel “JW Marriott Mexico City Reforma”, Jairo Ramírez, Marc Da Rocha y José Zerquera de “Brickell Travel Management” expusieron que los viajes corporativos inciden en mantener el talento y el éxito de las empresas, por lo que la razón de ser de Brickell es llenar la brecha existente entre las mega agencias de viajes y las agencias pequeñas mediante personalización y tecnología: “Somos una agencia de viajes corporativos que trabajamos con mucha tecnología pero “customizado” para cada uno de nuestros clientes, con un equipo de consultores para atenderlo “personalizadamente”, con un servicio “after hours” e “in house”. A cualquier hora está con ellos nuestro personal capacitado que aporta varias opciones que permiten economizar. Llevamos este “DNA” con Latinoamérica.
