Es la primera aerolínea americana en ofrecer servicio de preparación de cama, con pijamas y zapatillas
Como parte de su estrategia de mejorar continuamente la experiencia del cliente al viajar, American Airlines introduce una nueva serie de amenities de clase Premium. Los nuevos productos fueron diseñados tomando en cuenta la comodidad y conveniencia del cliente y serán ofrecidos en vuelos internacionales para Primera Clase y Clase Ejecutiva a partir de este mes.
“Creemos que esta nueva ‘suite’ de productos de alta calidad es una inversión inteligente, ya que nos permite ofrecer un nivel más elevado, creando un ambiente de comodidad y estilo a bordo –un sentimiento aplaudido por los pasajeros en los vuelos de prueba internacionales realizados a principios de este mes”, dijo Rob Friedman, Vice-Presidente de Marketing de American. “Esta iniciativa de complementar aún más la experiencia de viaje de nuestros clientes Premium, es otro ejemplo de nuestro compromiso de hacer de American la aerolínea preferida por los pasajeros globales”.
A partir de este mes, los clientes que viajen a bordo de los vuelos de American entre los Estados Unidos y Londres Heathrow (LHR), serán los primeros en disfrutar los nuevos productos. Los clientes de Primera Clase, que viajen a bordo de un Boeing 777 entre los Estados Unidos y Heathrow, recibirán una cubierta acolchada diseñada especialmente para la popular Flagship Suite de American, pijamas y zapatillas como parte del nuevo servicio de preparación de cama de la aerolínea. De igual manera, una manta ligera de día, nuevos edredones y almohadas de alta calidad, así como un estuche personal de viaje, que incluye una bolsa de auténtico diseño Eames Office® con productos para la piel de Dermalogica® y otros productos de viaje, complementan esta nueva ‘suite’ de amenities.
“American es la primera y única aerolínea de los Estados Unidos en ofrecer pijamas, zapatillas, y una cubierta de cama acolchada como parte de sus servicio de preparación de cama – una medida que nos pone en línea con nuestros socios de negocio y de la alianza oneworld®”, añadió Friedman.
También a partir del 1 de este mes, los clientes que viajen en Clase Ejecutiva de American, en vuelos internacionales entre los Estados Unidos y LHR operados por aviones Boeing 777, 767-300 y 757, podrán disfrutar de la nueva almohada y edredón de primera calidad, zapatillas y estuche personal de viaje.
A partir del 1 de octubre, la ‘suite’ completa de productos, incluyendo el servicio de preparación de cama, será lanzada en las cabinas de Primera Clase de American a bordo de los vuelos internacionales operados por los aviones Boeing 777. También el 1 de octubre las cabinas de Clase Ejecutiva de American a bordo de los vuelos internacionales operados por los aviones Boeing 777 y 767-300, además de vuelos selectos hacia y desde Europa operados por los Boeing 757s, comenzarán a ofrecer la nueva almohada y el nuevo edredón de primera calidad, las zapatillas y el estuche personal de viaje.
La nueva ‘suite’ de productos de American es otro ejemplo de su compromiso –a través de toda la compañía- para mejorar la experiencia de viaje. Además de lanzar esta variedad de productos y de la inversión en su flota, American está equipando sus aviones, con tecnología de vanguardia, para una nueva experiencia de entretenimiento a bordo. A principios de este mes, American se convirtió en la primera aerolínea de Norteamérica en lanzar el servicio Entretenimiento On Demand, un producto de transmisión de video en simultáneo a bordo de su flota de 767-200s. Para finales de este año, la aerolínea reemplazará sus dispositivos de entretenimiento personal (PED por sus siglas en inglés) por dispositivos Samsung Galaxy Tab 10.1 en Primera Clase y Clase Ejecutiva en vuelos selectos de sus aviones Boeing 767-300, 767-200 y 757.
Para más información sobre la nueva ‘suite’ de productos de American, incluyendo descripciones detalladas de cada producto, por favor visite: www.aa.com/flybetter.
