Durante un evento celebrado en la Hacienda de los Morales, los señores Octavio y Alberto Hernández, director general y director de ventas respectivamente de Discover The World, dieron a conocer las novedades de una de las múltiples empresas que representan: Expedia TAAP, el programa de afiliación para agentes de viajes que fue fundado en el año 2002 para facilitarle la vida a los profesionales de la venta de viajes, ya que su portafolio incluye vuelos, alojamiento, arrendadora de autos y actividades, con lo que los agentes tienen autonomía a la hora de preparar los viajes de sus clientes.
El señor Octavio Hernández, tras dar la bienvenida a sus invitados, agentes afiliados a la plataforma, presentó al director de ventas y le cedió la palabra. Dijo Alberto que a lo largo de los años han tenido claro que en Discover The World quieren tener la mejor plataforma de turismo y saben que parte del futuro del éxito de la industria sin chimeneas en México siempre va a ser de la mano de los agentes de viajes. “Hemos aprendido a lo largo de los años, algo que resaltamos, es que lo más importante es que hemos mejorado la única forma que conocemos de hacer negocios: una relación de ganar-ganar”, externó.
Correspondió a Viridiana Ruiz hablar sobre Expedia TAAP. Indicó que la plataforma afilia a 35 mil agentes de viajes a nivel global y registra más de 3 millones de reservaciones al año. El portafolio de Expedia TAAP cuenta con más de 3 millones de propiedades.
Expuso que las razones por las que TAAP es la mejor solución para las agencias de viajes es porque cuentan con un inventario propio sin intermediarios, tiene la misma tarifa y disponibilidad que expedia.com, cuenta con promociones exclusivas negociadas con proveedores; sus tarifas negociadas están entre las más competitivas y ofrecen la oportunidad de maximizar ganancias; brinda comisión competitiva, pues su pago de comisiones va sobre tarifa con impuestos, (cabe destacar que los vuelos no son comisionables); además ofrece cinco formas de pago flexibles: tarjeta de crédito o débito, meses sin intereses, reserva last minute, pago en destino y, la más nueva: reserva con tiempo límite.
Con respecto a este último punto, la ejecutiva dijo que es la primera vez que Expedia TAAP permite garantizar y congelar el precio de la reserva hasta 280 días, lo que sin duda, representa una gran ventaja para el cliente.
Comentó que cuentan con la herramienta para generar cotizaciones totalmente personalizadas, añadiendo el logo y nombre de la agencia, mostrando y ocultando información.
Otra novedad de la que habló Viridiana, es que TAAP tiene nuevo dominio, a fin de facilitar a los agentes de viajes el ingreso y, especialmente, para que generen sus comisiones sin ningún contratiempo. Este es www.expediataap.mx El dominio es nuevo pero se usa la misma plataforma, es muy sencillo y brinda independencia tecnológica con más y mejores herramientas para los agentes de viajes.
Indicó que en un futuro se van a implementar nuevas herramientas que estarán disponibles antes de que termine el año, con el objetivo de seguir creciendo y evolucionando siempre en pro de los agentes de viajes y de sus requerimientos.
Otra novedad, es el nuevo chat con agentes en tiempo real, no con un robot, de modo que todas las dudas pueden ser respondidas inmediatamente y está disponible las 24 horas de día los 7 días de la semana. Ésta se encuentra en la parte inferior derecha de la plataforma. Asimismo, se cuenta con un número de WhatsApp for Business-equipo comercial, para consultas acerca de las comisiones, consultas acerca de la plataforma y cómo crecer la producción con Expedia TAAP.es el: +52 (55) 1034-6101.
Para finalizar, se llevó a cabo una interesante rifa de dinero en efectivo.
