El mes pasado este importante destino turístico logró superar las cifras registradas en años pasados e incluso en este 2022
Puerto Vallarta continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos más solicitados por los visitantes nacionales e internacionales, logrando de nueva cuenta en el mes de julio del presente año, superar las cifras obtenidas en arribo de pasajeros vía aérea en comparación con años anteriores e incluso en este 2022.
La compañía pasará de tres a cinco sus frecuencias semanales a Madrid, saliendo desde Guadalajara y Monterrey.
Para esa temporada, la aerolínea ofrecerá más de 62 mil asientos a Madrid a través de más de 240 vuelos.
De diciembre 2021 a la fecha, la aerolínea ha transportado más de 290 mil pasajeros entre México y España.
Aeroméxico incrementará sus frecuencias en las rutas Monterrey – Madrid y Guadalajara – Madrid durante la temporada alta de invierno. Los vuelos semanales en ambas rutas aumentarán de tres a cinco y serán efectivos desde el 12 de diciembre de 2022 y hasta el 15 de enero del 2023. La venta de boletos para estos vuelos adicionales iniciará a partir de este fin de semana.
Antilla liderará la estrategia de negocio regional y de experiencia al cliente de Delta, así como las asociaciones de la aerolínea con LATAM y Aeroméxico.
Delta ha nombrado a Alex Antilla como vicepresidente de América Latina. Con sede en Santiago de Chile, supervisará la estrategia comercial y de experiencia al cliente de Delta en México, América Central, Surámerica y el Caribe, así como las asociaciones de la aerolínea con el Grupo LATAM* y Aeroméxico.
Arajet conectará a la Ciudad de México, Cancún y Monterrey con República Dominicana.
El 15 de septiembre llega a la Ciudad de México el primer vuelo procedente de Santo Domingo.
Como parte de su estrategia de lanzamiento, la aerolínea lanzó una atractiva promoción para que más de 5,500 personas puedan volar a República Dominicana y el Caribe a precios bajos.
Arajet, la nueva línea aérea dominicana low fare, ha iniciado este 8 de agosto la venta de boletos en México para viajar desde la Ciudad de México, Cancún y Monterrey hacia la ciudad de Santo Domingo en República Dominicana, a precios desde 55 dólares por trayecto y 149 dólares ida y vuelta, impuestos incluidos. Con ello se busca conectar al viajero nacional con nuevas experiencias turísticas y comerciales, convirtiendo al país caribeño en un centro de conexiones para las Américas.
El primer vuelo a Ciudad de México está programado para arribar el próximo 15 de septiembre al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, teniendo tres frecuencias semanales. Para finales del mismo mes, la marca iniciará operaciones en Cancún y Monterrey, con lo cual, busca posicionarse como una opción de valor para los diferentes perfiles de viajero mexicano que desean retomar sus planes de visitar República Dominicana y el Caribe.
Víctor Pacheco, presidente de Arajet
Víctor Pacheco, presidente de Arajet, afirmó, con la presencia del ministro de Turismo, David Collado, que la aerolínea marcará el renacer de la aviación dominicana y acercará al visitante mexicano con los destinos del Caribe. Se proyecta que, en un periodo aproximado de cinco años, se moverá a más de 7 millones de pasajeros por año.
En un evento relizado en sus oficinas de Reforma, El Grupo Air France-KLM presentó a Wouter Alders, de nacionalidad holandesa, quien fungirá como Director General para México, a partir de este mes, y liderará las estrategias de ambas aerolíneas que este año cumplen 70 años de conectar a México con París y Ámsterdam, respectivamente.
Previo a su incorporación al mercado mexicano, Wouter Alders ocupó el cargo de Director Comercial del Grupo para España y Portugal desde 2018. Con 11 años en la compañía, se ha desempeñado como Country Manager en Indonesia, Director del departamento de asistencia a agencias de viajes y grupos de KLM en Ámsterdam; así como en distintas posiciones en las áreas de carga, network planning, aeropuertos y ventas, en donde ha desarrollado con gran éxito diversos proyectos para el Grupo.
A partir del 4 de noviembre, American operará una nueva ruta desde la Ciudad de México a Nueva York, complementando las rutas a Dallas/Fort Worth, Miami, Phoenix, Charlotte y Los Ángeles.
A partir del 4 de noviembre, American Airlines iniciará una nueva ruta diaria desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX) a Nueva York (JFK). La nueva ruta operará un vuelo diario en un avión Boeing 737, con capacidad para 172 pasajeros.
A partir del 15 de agosto la compañía pasará de operar tres destinos con 14 frecuencias, a seis destinos con 56 frecuencias semanales.
Los destinos ofrecidos desde el AIFA, también estarán disponibles desde el AICM.
Aeroméxico continúa con el plan estratégico establecido para conectar al Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA). Para agosto, este avance representará un incremento del 100% en la oferta de destinos en dicho aeropuerto, comparado con lo operado desde marzo de este año.
Air Canada y Emirates anunciaron la firma de un acuerdo de asociación estratégica que creará más opciones para los clientes cuando viajen en las redes de las aerolíneas, al tiempo que mejorará la experiencia del cliente durante todo el viaje.
Air Canada y Emirates tienen la intención de establecer una relación de código compartido a finales de 2022 que ofrecerá mejores opciones de viaje a los clientes de Air Canada para viajar a los Emiratos Árabes Unidos y a destinos más allá de Dubai. Los clientes de Emirates también disfrutarán de una experiencia de viaje mejorada cuando viajen a Toronto o a destinos clave de la red de Air Canada.
LATAM Airlines ha encargado 17 aviones A321neo para seguir expandiendo su oferta de rutas, con lo que la cartera de pedidos de aviones A320neo de la aerolínea asciende a 100. Adicionalmente, la aerolínea también ha confirmado la incorporación del A321XLR para complementar sus operaciones de largo alcance.
"Aplaudimos la visión estratégica y la ambición de sustentabilidad de LATAM. Este pedido del A321neo, tras su proceso de reestructuración, es una fuerte señal del valor que aporta Airbus para hacer realidad esta visión y ambición. El A321XLR posibilitará la apertura de nuevas rutas y permitirá a LATAM aumentar su alcance internacional en la región", dijo Christian Scherer, Chief Commercial Officer y Jefe de Airbus International.
Un estudio de Emplifi arroja que la industria aérea es la segunda con mayor capacidad de respuesta en redes sociales en el mundo; no obstante, la mayoría de las solicitudes de los pasajeros quedan sin ser atendidas.
En México, 80% de las consultas de los usuarios no son respondidas por las líneas aéreas.
Emplifi, la plataforma unificada líder en experiencia del cliente (CX), dio a conocer un análisis comparativo sobre el uso de las redes sociales en la atención al cliente en diversas industrias. En particular, y dado el inicio de la temporada vacacional, es de destacar que las aerolíneas muestran un desempeño regular ante las preguntas y quejas de sus clientes en redes sociales.
• La aerolínea global utiliza AWS para ofrecer nuevos servicios en viajes digitales, agilizar los procesos, mejorar el servicio al cliente y brindar capacitación en la
nube a sus empleados alrededor del mundo.
Amazon Web Services, Inc. (AWS), compañía de Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), forma parte de la transformación del negocio digital de Delta Air Lines, al anunciar un acuerdo de varios años para servir como el proveedor de nube preferido de la aerolínea. AWS ayudará a Delta a desbloquear tecnologías y optimizar procesos que harán que la experiencia del cliente sea más rápida, fluida y segura, desde el proceso de reserva hasta la experiencia del vuelo.
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