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La nueva opción de pedido anticipado se basa en la tecnología de pago sin contacto de la aerolínea y es otro ejemplo de la transformación de la experiencia del cliente que se está llevando a cabo en United

Pre order snacks and beverages

A partir de hoy en vuelos selectos, todos los clientes de United, sin importar en qué cabina de servicio estén volando, pueden usar la galardonada aplicación móvil y el sitio web de la aerolínea para reservar comidas, bocadillos y bebidas hasta cinco días antes de la fecha programada de viaje. United es la primera y única aerolínea de EE. UU. que ofrece a los clientes viajando en Economy la opción de reservar bocadillos y bebidas, un reflejo de la transformación de la experiencia del cliente en curso en la aerolínea.

La tecnología de pedidos anticipados de United es una extensión de la plataforma de pago sin contacto de la aerolínea que permite a los clientes almacenar información de pago en una billetera digital. La opción de reserva de United ahora está disponible en vuelos selectos que salen de Chicago a Honolulu, Orange County, CA Sacramento, CA y San Diego, y se expandirá a todos los vuelos de más de 1 500 millas a principio del otoño en EE. UU.

“Nuestra nueva opción de pedido anticipado refleja la transformación de la experiencia del cliente que está teniendo lugar en United; los clientes de nuestras cabinas económicas tendrán una manera fácil y conveniente de elegir su bocadillo o bebida, y nuestros auxiliares de vuelo pueden moverse por la cabina más rápido, entregando un servicio más personalizados”, dijo Toby Enqvist, director de atención al cliente de United. “Esta nueva función también se basa en nuestra tecnología de pago sin contacto existente, que nos ha permitido reanudar de forma segura nuestro programa de alimentos y bebidas a bordo en vuelos seleccionados”.

Cómo Funciona

▪ Cinco días antes de la salida, los clientes verán una opción en la sección Detalles de la Reserva de la aplicación de United o en united.com para reservar alimentos y bebidas disponibles para su vuelo específico. Los clientes también recibirán un correo electrónico notificándoles cuando el pedido anticipado esté disponible.

Page 2/ United First U.S. Airline to Offer Customers Pre-Order Option for Meals, Snack and Drinks

Acerca de la Tecnología de Pago sin Contacto de United

Para los clientes que buscan comprar bebidas y bocadillos mientras están a bordo, la plataforma de pago sin contacto de United les permite almacenar su información de pago en una billetera digital en la aplicación de United y en united.com antes de la salida.

la aplicación de United o en la revista Hemispheres®.

pedirá el nombre y el asiento del cliente para confirmar la tarjeta registrada.

Acerca del Menú de Compra A Bordo Recientemente Mejorado de United

United presentó recientemente su renovado menú de compra a bordo, que incluye una amplia variedad de alimentos y bebidas incluyendo:

nuevas opciones de cerveza como Breckenridge Brewery Juice Drop Hazy IPA y Michelob

ULTRA®.

una caja de bocadillos con opciones ricas en proteínas; una caja de bocadillos con golosinas

temáticas de cine.

cubiertas de chocolate.

Nuevos Elementos del Menú de Cabina Premium Doméstico

United también presentó nuevas opciones de comidas para los en cabinas premium en vuelos domésticos de más de 1 500 millas y vuelos entre centros de conexión de más de 800 millas.
▪ El servicio de comidas mejorado incluye una selección de platos principales, que incluyen

opciones más frescas como huevos revueltos con chorizo a base de plantas y pechuga de pollo a la parrilla con orzo y pesto de albahaca y limón, con acompañamientos y postre.

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La tecnología de reserva de United estará disponible a partir del 28 de julio para vuelos que salgan a partir del 2 de agosto. La tecnología estará disponible inicialmente en vuelos desde el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago al Aeropuerto Internacional de San Diego, Aeropuerto Internacional de Sacramento, Aeropuerto John Wayne de Orange County y Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye de Honolulu.

Para obtener información sobre los bocadillos disponibles, la tecnología de pago sin contacto de United y las preguntas frecuentes, visite United.com/snacktime