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Categoría: Hotelería

Las vacaciones están destinadas a ser agradables, pero las actividades de planificación y la búsqueda de alojamiento pueden ser una experiencia estresante.   Best Western e IBM Watson Advertising se unen para ayudarle a sacar el mayor provecho a sus viajes por medio de la aplicación móvil y web AI-Powered-Ad.   Está aplicación le permite personalizar la planificación de sus viajes tanto de placer como de negocios proporcionando a los consumidores consejos y tips de viaje, recomendaciones para alojamientos locales así como ofertas especiales basadas en las preferencias de viaje.

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Best Western es la primera marca de hospitalidad en lanzar una campaña publicitaria con IBM Watson.   Los anuncios de IBM Watson han sido aprovechados en múltiples industrias, incluyendo la automotriz, que llamó la atención de los consumidores, y de entretenimiento.

La planificación de las vacaciones se hizo más fácil con Best Western AI-Powered-Ad.

Los consumidores pueden iniciar una conversación solo con dar un click en el anuncio de Best Western y proporcionar información sobre sus planes de viajes actuales o futuros.
"Estamos encantados de asociarnos con IBM Watson Advertising, ya que este tipo de anuncios están a la vanguardia y nos permitirá impulsar significativamente el compromiso que tenemos con los viajeros así como dar a conocer todo lo que el Best Western de hoy tiene para ofrecer," dijo el Lic. Héctor Guzmán, CEO de Best Western para México y Centroamérica.   "Como la primera marca en  hospitalidad en lanzar campañas publicitarias con IBM Watson, esperamos continuar nuestra posición como los punteros en innovación".

El AI-Powered-Ad está diseñada para aprender por medio de las preguntas realizadas por el consumidor. Por ejemplo, un consumidor puede consultar las promociones que le brinda la aplicación con solo "informar que planea visitar las montañas el próximo fin de semana", la aplicación le otorgará mayor información en torno a las actividades que se han programado como senderismo o paseos.   Si el consumidor dice, "nos vamos de excursión", el anuncio respondería con consejos sobre cómo aprovechar al máximo su excursión de senderismo, marcando su lugar de estacionamiento y prepararlo para la caminata así como el de disfrutar un buen desayuno servido diariamente en el Best Western más cercano a su ubicación.

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A partir de ese momento, el consumidor puede optar por reservar una habitación en el Best Western de su elección, tomar un recorrido virtual de 360° del hotel Best Western, conocer más acerca del galardonado programa de lealtad Best Western Rewards y aprender más acerca de los servicios disponibles en el Best Western más cercano a su ubicación.

El recorrido virtual de 360° qpue le ofrece Best Western es una característica exclusiva de AI-Powered-Ad, que ayuda a personalizar aún más la experiencia en la hospitalidad de Best Western.   A través de la herramienta, los consumidores podrán visitar virtualmente las diferentes propiedades de Best Western que están disponibles en su próximo destino y sumergirse en los servicios e instalaciones que le ofrece cada una de las propiedades bajo la marca Best Western.

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Los anuncios de Best Western AI-Powered-Ad también están disponibles en weather.com y en la app Channel Weather.

ACERCA DE BEST WESTERN HOTELS & RESORTS
Best Western Hotels & Resorts es una marca que agrupa a más de 4200 hoteles en más de 100 países y territorios de todo el mundo.   Best Western ofrece 11 marcas hoteleras que se adaptan a las necesidades de los desarrolladores y clientes en todos los segmentos de mercado: Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Vīb®, GLō®, Executive Residency by Best Western®, BW Premier Collection®, y BW Signature CollectionSM by Best Western.  A estas marcas se unen SureStay®Hotel by Best Western, SureStay Plus® Hotel by Best Western y SureStay Collection® by Best Western.   Best Western celebra actualmente 72 años dedicados al sector de la hostelería y ofrece a sus hoteleros soporte operacional ventas y marketing, contar con un galardonado sitio web para reservar en línea así como por medio de aplicaciones móviles.   Best Western sigue batiendo récords y recibiendo galardones, entre los que se incluyen el Certificado de Excelencia 2017 de TripAdvisor® para aproximadamente el 64% de los hoteles, el reconocimiento de Business Travel News® nombrando a nuestras categorías Best Western y Best Western Plus como las mejores alternativas de hospedaje de gama media y de gama media-alta; el Premio Dynatrace® Best of the Web al mejor sitio web hotelero durante siete años seguidos.   Best Western también ha obtenido nueve premios consecutivos Lodging Partner of the Year por parte de la AAA®/CAA® en reconocimiento al excepcional servicio y a la excelente relación calidad-precio ofrecidos a los 58 millones de miembros de la AAA/CAA.   Los hoteles Best Western han obtenido los primeros puestos en el estudio de satisfacción de cliente hotelero J.D. Power 2017.  Más de 33 millones de viajeros son miembros del galardonado programa de lealtad Best Western Rewards®, uno de los pocos programas en los que los miembros obtienen puntos sin fecha de caducidad y que se pueden canjear en cualquier hotel Best Western de todo el mundo.