Costa Cruise Lines Norteamérica, ha creado un nuevo modelo de negocio para su sucursal en México, las funciones de ventas y mercadotecnia continuarán siendo dirigidas por Humberto Romero quien trabajará con un número de agentes de viajes preferenciales-operadores y que a partir del próximo Junio 14 conducirán las reservas y operaciones, dicha fecha marca el cierre de sus oficinas en la Cd. de México.
El cambio en el modelo de negocio es el resultado del vertiginoso crecimiento que se ha dado en los años recientes. Costa dio la bienvenida al más nuevo barco en su flota, el Costa Deliziosa en Febrero del 2010. En el 2011 y 2012 la compañía integrará 2 nuevos barcos, Costa Favolosa y Costa Facinosa, incrementando su flota a un total de 16 naves. El número de pasajeros transportados también ha crecido sustancialmente al pasar de 880,000 cruceristas en el 2006 a casi 1’500,000 para el 2010.
“Derivado de lo anterior llega la necesidad de emplear nuevas sinergias a fin de brindar un mejor servicio a nuestros socios comerciales, agentes de viajes y vender más eficazmente nuestra amplia gama de destinos en todo el mundo” apuntó Maurice Zarmati, presidente y CEO para Costa Norteamérica. “Consecuentemente el modelo actual de negocio cambiará transfiriendo las principales funciones de venta a Humberto Romero. El Sr. Romero conocido como un fiel amigo de la comunidad turística de la región trabajará con los agentes de viajes para la promoción y venta del producto Costa”
“Si bien, desde una perspectiva estructural este nuevo esquema de trabajo puede significar cambiar la forma en que hemos hecho negocios en el pasado, esta acción no modifica el nivel de compromiso y apoyo para nuestros amigos agentes de viajes para vender mejor” agregó Romero. “Estaré trabajando muy de cerca con nuestros amigos agentes de viajes en la creación de exitosos planes de mercadotecnia y ventas y paralelamente con las cuentas preferenciales a fin de asegurar una operación sólida, oportuna y fluida”
La información y otros recursos de promoción y venta se mantendrán actualizados, innovándose constantemente a través de la página www.etodaycostamex.com ofreciendo toda la información y novedades del mundo Costa. De igual manera podrán contactar a Humberto Romero en los teléfonos (+ 52.55 ) 8525 9002 – México - ( + 001) 954 266 5698 – USA – o al mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Costa Cruceros es el mayor grupo turístico en Italia y la compañía de cruceros número 1 en Europa. Durante más de 60 años sus naves han surcado los mares del mundo, ofreciendo lo mejor del estilo, la hospitalidad y la cocina Italiana y proporcionando vacaciones de ensueño llenas de diversión y relajación
Su flota se compone de un total de 14 naves, todos con bandera italiana, y cada una de ellas con características distintivas y estilo singular. Ofrecen la oportunidad de visitar más de 250 destinos en el Mediterráneo, Norte de Europa, Mar Báltico, Caribe, América del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Lejano Oriente y Océano Índico. Dos nuevas naves entrarán en servicio para el 2012.
Costa Cruceros ha obtenido la certificación BEST4 por parte de RINA (Registro Marítimo Italiano). que constituye un sistema voluntario de certificación de responsabilidad corporativa con las más altos estándares de responsabilidad social (SA 8000, expedido en 2001), el medio ambiente (UNI EN ISO 14001, 2004), la seguridad (OHSAS 18001, 2007) y la calidad (UNI EN ISO 9001, 2008).