El X Foro de Travel Weekly en México
Los destinos de México, así como los hoteleros, operadores y demás turisteros que reciben viajeros de Estados Unidos saben de la importancia de Travel Weekly como medio informativo para las agencias de viajes de Estados Unidos que venden México.
Además de sus excelentes medios de comunicación en los Estados Unidos, Travel Weekly realiza foros en México donde busca informar, educar y señalar las tendencias y estrategias que pueden ayudar a aumentar la cantidad de turistas de los Estados Unidos que vienen a México.
El X Foro de Travel Weekly en México se llevó a cabo el pasado 4 de octubre en el hotel Marquis Reforma de la Ciudad de México y podemos decir que las presentaciones fueron un éxito rotundo debido a su calidad, claridad y objetividad.
Algo importantísimo cuando se realiza un foro de esta naturaleza es que la gente invitada a hablar lo haga con los datos en la mano y no inventando o inflando cifras. Por eso el foro de Travel Weekly es exitoso: los participantes en el foro saben que no van a que los presentadores les “doren la píldora” y que les digan que todo está de maravilla, sino acuden para escuchar las realidades de los viajes de Estados Unidos a México y de esa forma pueden afinar estrategias para atraer más turistas.
Durante el X foro, tres de los principales vendedores del producto turístico de México en Estados Unidos, MLT Vacations, Apple Vacations y Pleasant Holidays, hablaron sobre los desafíos y oportunidades del mercado mexicano. También Gerardo Llanes, director de mercadotecnia del Consejo de Promoción Turística de México, realizó una excelente presentación donde habló de los esfuerzos promocionales de México en Estados Unidos y donde ofreció cifras que, a diferencia de lo que hace Sectur a través de su comunicación social, sí reflejan la realidad turística de México. También nuestro amigo Federico Moreno-Nickerson, director de desarrollo de producto para México y el Caribe de Classic Vacations habló sobre la realidad del mercado mexicano.
Todas esas presentaciones coincidieron en que México es un gran destino que sí se ha visto afectado por la percepción de inseguridad que se tiene en el extranjero. También coincidieron las presentaciones en señalar que México sí ha perdido mercado con destinos del Caribe, en especial Punta Cana en la República Dominicana y que a los destinos que mejor les va en México apenas están regresando a las cantidades de turistas que se daban en 2008, antes de la epidemia H1N1 y antes de que se acentuara la percepción de inseguridad en México.
También se señaló que hay destinos de México que han perdido gran cantidad de turismo, sobretodo en el Pacífico Mexicano, debido a la percepción de inseguridad y también debido a la falta de conectividad aérea. (Por ejemplo, Huatulco cuenta con cerca de cuatro mil cuartos de hotel y un solo vuelo diario programado desde Estados Unidos con 50 asientos…)
Lo mejor del foro es que presenta la realidad turística de México pero no de una forma negativa, sino buscando las formas de mejorar la corriente turística hacia nuestro país, pero no inventando o inflando cifras. Cuando se trata de profesionales del turismo, de aquellos hoteleros, restauranteros y demás turisteros que reciben turismo del extranjero, no se les puede tratar irrespetuosamente inventándoles datos. Cabe la pregunta: ¿Si foros como el de Travel Weekly son objetivos y de gran provecho, por qué en Sectur se manejan otras cifras que al final de cuentas los turisteros saben que no son verdad?