Hotelería

“Laexcelencia no se con­sigue cam­biando candelabros ni pintando paredes, sino dando un servicio personalizado.” Dijo enfático el señor David Cayuela, gerente general del hotel The Ritz-Carlton, Cancún quien estuvo de visita en la Ciudad de México, junto con la licenciada Claudia Molina, propietaria del espectacular hotel que, como publicamos en su momento, fue nuevamente galardonado con los Cinco Diamantes de la American Automobile Association.
El motivo de su visita a la capital mexicana, fue  el de reunirse con miembros de la prensa especializada para dar a conocer precisamente la noticia de tan importante galardón.

Durante el evento, el señor Cayuela se refirió a la remodelación por la que atraviesa el hotel. “Estamos a la altura de lo que el cliente demanda”, señaló y aclaró que el hotel The Ritz-Carlton, Cancún, por su exclusividad, instalaciones y servicio inigualable, está destinado a una clientela de alto nivel adquisitivo. También se refirió a la alta cocina de sus restaurantes, que ofrecen una gastronomía exquisita, prueba de ello es que nuevamente fueron reconocidos por la AAA.
Del premio habló la licenciada Molina. Dijo que el restaurante Fantino ha ganado en 15 ocasiones, mientras que The Club Grill, ha recibido los Cinco Diamantes desde 1997. Señaló que la American Automobile Association evaluó a más de 65,000 hoteles y restaurantes a nivel mundial para este año, de los cuales solamente 120 recibieron el reconocimiento y orgullosa dijo que The Ritz-Carlton, Cancún sigue siendo el líder triple 5 Diamantes por el hotel y sus restaurantes antes mencionados, convirtiéndose en el hotel más premiado en México y Norteamérica por la AAA.
Asimismo, se tomó un momento para hablar sobre la capacitación que se le brinda a las Damas y Caballeros del hotel “La gente debe tener talentos genuinos para poder pertenecer a Ritz-Carlton.”
Finalmente y a la pregunta de la prensa, la licenciada Molina informó que la inversión destinada a la remodelación de su hotel, alcanzó los diez millones de dólares.
Durante la reunión con los periodistas se pasaron diferentes imágenes de las instalaciones de The Ritz.Carlton, Cancún. Indiscutiblemente, el mejor hotel de esa ciudad.
Por Laura Ibarra